سوالات متداول

هایتاکی یک پلتفرم برای آموزش آنلاین و حضوری زبان ها به متقاضیان یادگیری در سراسر ایران و دیگر کشور‌ها می‌باشد.

از صفحه اصلی وب سایت هایتاکی بر روی گزینه ورود/ثبت نام کلیک کنید و با ورود شماره تلفن خود وارد پنل کاربری شوید.

هر زبان آموز قابلیت رزرو 5 جلسه آزمایشی رایگان را دارد؛ مدت زمان برگزاری این کلاس 30 دقیقه می‌باشد. پس از پایان 5 جلسه رایگان، رزرو جلسه آزمایشی فقط با اساتیدی که در ازای برگزاری کلاس آزمایشی هزینه دریافت می‌کنند، امکان پذیر می‌باشد.

جلسه آزمایشی برای ایجاد آشنایی بیشتر بین زبان آموزان و مدرسین می‌باشد. در این جلسه علاوه بر اینکه شما در مورد متدهای آموزشی و کتاب‌هایی که اساتید تدریس می‌کنند، اطلاعات کسب می‌کنید؛ توسط استاد تعیین سطح نیز می‌شوید.

۵ دقیقه قبل از شروع کلاس، پیامکی حاوی لینک ورود به کلاس برای شما ارسال می‌شود. کافی است روی لینک کلیک کنید تا به‌راحتی وارد محیط کلاس آنلاین هایتاکی شوید.

همچنین می‌توانید در زمان برگزاری کلاس، از طریق پنل کاربری در سایت یا اپلیکیشن هایتاکی وارد کلاس خود شوید.

آموزش رزرو کلاس به صورت آنلاین و حضوری به طور کامل در صفحه راهنمای زبان آموز قرار داده شده است.

در صورتیکه زمان برگزاری کلاس فرا رسید و استاد در کلاس حضور پیدا نکرد. می‌توانید از طریق دکمه گزارش مشکل که در هنگام برگزاری کلاس، در کارت کلاس مربوطه به شما نمایش داده خواهد شد، این اتفاق را گزارش کنید و یا با پشتیبانی هایتاکی تماس بگیرید. در صورت عدم حضور استاد در کلاس، حداکثر تا 15 دقیقه بعد از زمان برگزاری، کلاس شما لغو خواهد شد و هزینه آن به طور کامل به کیف پول شما باز خواهد گشت.

هایتاکی این امکان را برای شما فراهم کرده است تا کلاس خود را لغو کنید. آموزش کامل لغو کلاس در صفحه راهنمای زبان آموز بخش لغو کلاس برای شما قرار داده شده است.

امکان تغییر زمان کلاس با هماهنگی استاد برای شما مقدور می‌باشد. برای یادگیری نحوه تغییر زمان کلاس به صفحه راهنمای زبان‌آموز مراجعه نمایید.

متفاوت بودن هزینه برگزاری کلاس توسط اساتید تعیین کننده کیفیت آن ها نمی‌باشد. مدرسین ممکن است بر اساس فاکتور هایی چون سابقه تدریس، زبان، مهارت و سابقه حضور در سایت قیمت های متفاوتی داشته باشند.

شما می‌توانید از طریق اتصال به درگاه بانکی هایتاکی با امنیت کامل هزینه مربوط به رزرو کلاس خود را پرداخت کنید. همچنین قابلیت پرداخت با استفاده از کیف پول نیز برای شما امکان پذیر است.

مدت زمان برگزاری کلاس های آزمایشی 30 دقیقه، کلاس آنلاین 60 می‌باشد.

کلاس‌های آنلاین در بستر اختصاصی هایتاکی برگزار می‌شوند و برای شرکت در آن‌ها نیازی به نصب نرم‌افزار جداگانه ندارید.

کافی است در زمان برگزاری کلاس، از طریق لینک پیامک‌شده، پنل کاربری سایت یا اپلیکیشن هایتاکی وارد کلاس شوید و به‌صورت زنده و تعاملی با مدرس خود آموزش ببینید.