۱۲ موضوع مهم برای تسلط بر مکالمات تجاری به انگلیسی
آموزش انگلیسی تجاری، هرچند شباهت‌هایی با انگلیسی استاندارد دارد، نیازمند تغییرات خاصی است تا پاسخگوی نیازهای حرفه‌ای زبان‌آموزان باشد. زبان‌آموزانی که به‌طور معمول در سطح پیشرفته‌تری هستند و هدفشان به‌کارگیری مهارت‌های زبانی در محیط کاری است، به موضوعات و مکالماتی فراتر از گفت‌وگوهای روزمره نیاز دارند.
اینجاست که یک فهرست جامع از ۱۲ موضوع هیجان‌انگیز و کاربردی در انگلیسی تجاری، می‌تواند کلاس شما را به شکلی پرانرژی و جذاب به حرکت درآورد. این موضوعات برای ایجاد مکالمات عمیق و مفید طراحی شده‌اند و به شما کمک می‌کنند بعد از این بحث‌های پویا، به‌آسانی به محتوای درسی بروید و یک هماهنگی عالی در کلاس خود ایجاد کنید.
در ادامه می‌خوانید:
موضوعات ضروری که برای مکالمات تجاری به انگلیسی باید بدانید
۱. انگلیسی برای کار
اغلب از زبان آموزان پرسیده می شود که چرا می خواهند انگلیسی تجاری را یاد بگیرند و توانایی بحث واضح و دادن اطلاعاتی در این مورد، اعتماد به نفس آنها را افزایش می دهد. در اینجا چند سوال آورده شده است:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?Do you think English is the global business language | آیا فکر میکنید انگلیسی زبان جهانی تجارت است؟ |
| ?How often do you use English in your career | چند وقت یکبار در حرفه خود از انگلیسی استفاده میکنید؟ |
| Do you feel more comfortable calling or emailing someone in English? | آیا احساس راحتی بیشتری در تماس تلفنی یا ایمیل زدن به کسی به زبان انگلیسی دارید؟ |
| ?Do you think English will get you promoted | آیا فکر میکنید انگلیسی باعث ترفیع شما می‌شود؟ |
| Have you ever felt nervous speaking to foreign colleagues or clients in English? | آیا تا به حال هنگام صحبت با همکاران یا مشتریان خارجی به زبان انگلیسی احساس اضطراب کرده‌اید؟ |
اگر به دنبال محیطی برای تمرین مکالمه انگلیسی هستید و می‌خواهید درباره موضوعات مختلف، ازجمله موضوعات تجاری، با بقیه صحبت کنید، کلاس آنلاین مکالمه آزاد انگلیسی هایتاکی می‌تواند محل مناسبی باشد.
برای اولین بار در ایران به صورت آنلاین می‌توانید در کلاس مکالمه آزاد از مدرس بخواهید چند جلسه را به مکالمه درباره موضوعات کاری و تجاری اختصاص دهد و به راحتی مهارت‌های گفتاری خود را تقویت کنید.
۲. کسب و کارها
صحبت کردن درباره کسب و کارهای دیگر، اساساً صحبت کردن درباره تجارت است. کسب و کارهای دیگر می توانند دوستان، رقبا، مشوق ها یا هر چیز دیگری باشند. یک موضوع ساده، اما بسیار عمیق. برخی از سوالاتی که می توانید بپرسید عبارتند از:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?What can businesses do to succeed | کسب و کارها برای موفقیت چه کاری می توانند انجام دهند؟ |
| ?”What is your idea of a “business | ایده شما از یک “کسب و کار” چیست؟ |
| ?What businesses are successful in your country/industry? Why | چه کسب و کارهایی در کشور/صنعت شما موفق هستند؟ چرا؟ |
| Why do you think some businesses fail | چرا فکر میکنید برخی از کسب و کارها شکست می خورند؟ |
| ?“Business is a combination of war and sport.” Do you agree? Why/why not | “تجارت ترکیبی از جنگ و ورزش است.” آیا موافقید؟ چرا/چرا نه؟ |
۳. مذاکرات
هیچ فعلی بهتر از “مذاکره” با کلمه “تجارت” نمی آید. برخی می گویند مذاکرات خود تجارت هستند. این یک موضوع خوب است که زبان آموزان را به صحبت درباره هر نوع مذاکره ای وادار می کند. می توانید سوالاتی مانند این بپرسید:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?How good are you at negotiating | چقدر در مذاکره خوب هستید؟ |
| ?What are some good negotiation tactics | برخی از تاکتیک های خوب مذاکره چیست؟ |
| ?Do you do negotiations in your work, personal life or while shopping | آیا در کار، زندگی شخصی یا هنگام خرید مذاکره میکنید؟ |
| What have you had to negotiate for in your life? (Examples: House, car, items at a bazaar) |
برای چه چیزهایی در زندگی خود مذاکره کرده‌اید؟ (مثال‌ها: خانه، ماشین، اقلام در بازار) |
| ?Do you think men or women are better at negotiations? Why | آیا فکر میکنید مردان یا زنان در مذاکره بهتر هستند؟ چرا؟ |
۴. مصاحبه های شغلی
احتمالاً زبان آموزان چیزی برای گفتن درباره مصاحبه های شغلی دارند مگر اینکه از طریق یک دوست یا عضو خانواده شغلی پیدا کرده باشند، . مصاحبه ها “اولین قرارهای” دنیای تجارت هستند و این موضوع باعث می شود که بحث های خوبی شکل بگیرد. چند سوال عالی عبارتند از:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?How do you feel about job interviews | درباره مصاحبه‌های شغلی چه احساسی دارید؟ |
| ?What is the most important part of a job interview | مهمترین بخش یک مصاحبه شغلی چیست؟ |
| ?What advice do you have for a successful interview | چه توصیه‌ای برای یک مصاحبه موفق دارید؟ |
| What questions are common in job interviews in your company/industry/country? | چه سوالاتی در مصاحبه‌های شغلی در شرکت/صنعت/کشور شما رایج است؟ |
| ?What was the worst interview you have ever had | بدترین مصاحبه‌ای که تا به حال داشته‌اید چه بوده است؟ |
۵. کار در خارج از کشور
بعضی از زبان آموزان، مخصوصا اگر نیاز به زبان انگلیسی برای کار دارند، ممکن است تجربه کار در کشور دیگری داشته باشند یا حتی همکارانی داشته باشند که در خارج از کشور کار می‌کنند. این موضوع خوب است چون کار در خارج از کشور این روزها بیشتر و بیشتر مطرح می شود. چند سوال خوب شامل این هاست:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?Have you ever worked in another country | آیا تا به حال در کشور دیگری کار کرده‌اید؟ |
| ?What difficulties can working abroad have | چه مشکلاتی ممکن است کار در خارج از کشور داشته باشد؟ |
| ?If you could choose, where would you like to work abroad | اگر می‌توانستید انتخاب کنید، کجا را برای کار در خارج از کشور انتخاب می‌کردید؟ |
| ?What work experience have you had with colleagues from abroad | چه تجربه کاری با همکاران خارجی دارید؟ |
| What are some cultural differences between your country and foreign countries your company does business with? | چه تفاوت‌های فرهنگی بین کشور شما و کشورهای خارجی که شرکت‌تان با آنها کار می‌کند وجود دارد؟ |
۶. فرهنگ سازمانی
فرهنگ سازمانی یکی از جنبه‌های اساسی هر شرکت است و زبان آموزان شما باید ارزش فرهنگ سازمانی خوب در مقابل فرهنگ سازمانی بد را بفهمند. چند سوال برای امتحان:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| Do you believe that company culture is important? If yes, how do companies steer clear of negative company culture? | آیا باور دارید که فرهنگ سازمانی مهم است؟ اگر بله، چگونه شرکت‌ها می‌توانند از فرهنگ سازمانی منفی دوری کنند؟ |
| ?What is the company culture of your company | فرهنگ سازمانی شرکت شما چطور است؟ |
| Do you think your company could create a more positive, well-rounded company culture? | آیا فکر میکنید شرکت شما می‌تواند فرهنگ سازمانی مثبت‌تر و جامع‌تری ایجاد کند؟ |
| ?What are some of the perks in your company | چه مزایایی در شرکت شما وجود دارد؟ |
| What perks or benefits do you look for in a prospective company’s culture? Why are these important to you? | چه مزایا یا فوایدی را در فرهنگ سازمانی یک شرکت آینده‌دار جستجو میکنید؟ چرا این‌ها برای شما مهم هستند؟ |
۷. بحران
یک موضوع غیرقابل اجتناب در دنیای کسب و کار، زبان آموزان از به اشتراک گذاشتن نظرات خود در مورد بحران‌ها لذت می‌برند. آنها می‌توانند افکار، سوالات و نظرات خودشان را در مورد پاسخ به انواع بحران‌ها به اشتراک بگذارند. مگر اینکه بحران خاصی کشورشان را به شدت تحت تاثیر قرار داده باشد، جایی که برخی ممکن است در مورد موضوع حساس باشند، این موضوع برای صحبت کردن عالی است.
سوالاتی که می‌توانید مطرح کنید عبارتند از:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?How do you manage crises | چگونه بحران‌ها را مدیریت میکنید؟ |
| ?What kinds of crises occur in your workplace | چه نوع بحران‌هایی در محل کار شما اتفاق می‌افتند؟ |
| ?What sorts of crises have affected your country | چه نوع بحران‌هایی کشور شما را تحت تاثیر قرار داده‌اند؟ |
| ?What is your back-up plan for a major crisis | برنامه جایگزین شما برای یک بحران بزرگ چیست؟ |
| ?What have you learned from past crises | از بحران‌های گذشته چه چیزی آموخته‌اید؟ |
۸. رهبران
رهبران مربیان کسب و کار هستند. آنها به افراد بسیاری راهنمایی و آموزش می‌دهند. زبان آموزان شما ممکن است از برخی رهبران برجسته الهام بگیرند، یا ممکن است به رهبران در کشورهای خود، شرکت‌ها یا صنایع نگاه کنند. آنها حتی ممکن است رویای رهبر شدن خود را داشته باشند.
زبان آموزان را تشویق کنید که در مورد اینکه چه نوع افرادی بهترین توانایی برای رهبری کسب و کارها دارند صحبت کنند. چند سوال برای پرسیدن عبارتند از:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?What is your definition of a leader | تعریف شما از یک رهبر چیست؟ |
| ?What makes an excellent leader | چه چیزی یک رهبر عالی می‌سازد؟ |
| ?How is the leadership in your company/industry/country | رهبری در شرکت/صنعت/کشور شما چگونه است؟ |
| Describe the best leader you have worked for/with. | بهترین رهبری که با او کار کرده‌اید/با او همکاری کرده‌اید را توصیف کنید. |
| ?How good of a leader do you believe you are | چقدر به توانایی خود در رهبری اعتقاد دارید؟ |
۹. ارائه‌های تجاری
این روزها، ارائه‌ها همه جا هستند به لطف فناوری مدرن. احتمال خوبی وجود دارد که نه تنها زبان آموزان شما چیزی در مورد آنها بگویند، بلکه ممکن است مجبور باشند بعضی از آنها را در کار خود ارائه دهند. سوالاتی که می‌توانید به آنها بدهید عبارتند از:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?What makes a good presentation | چه چیزی یک ارائه خوب را می‌سازد؟ |
| ?What makes a bad presentation | چه چیزی یک ارائه بد را می‌سازد؟ |
| ?Do you have to give any presentations at work? If so, what are they about | آیا مجبورید ارائه‌هایی در کار خود بدهید؟ اگر بله، آنها در مورد چه هستند؟ |
| ?How do you feel about giving presentations | چه حسی در مورد ارائه‌ها دارید؟ |
| ?How do you feel about watching presentations | چه حسی در مورد تماشای ارائه‌ها دارید؟ |
۱۰. جلسات
احتمال زیادی وجود دارد که زبان آموزان شما جلسات کاری داشته باشند، مگر اینکه کار ساعتی انجام دهند، و صحبت کردن در مورد جلسات موضوع خوبی است چون بسیار مرتبط می باشد. سوالات عالی شامل:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?How often do you have meetings at work | اغلب چقدر جلسه دارید؟ |
| ?Do you like meetings at work? Why/why not | آیا جلسات کاری را دوست دارید؟ چرا/چرا نه؟ |
| ?What is often discussed at your meetings | در جلسات شما معمولاً چه مباحثی مورد بحث قرار می‌گیرد؟ |
| ?What are the advantages/disadvantages to having meetings | مزایا/معایب برگزاری جلسات چیست؟ |
| “If you must have a meeting, lose the chairs.” Do you agree? Why/why not? | “اگر مجبور به برگزاری جلسه‌ای هستید، صندلی‌ها را بردارید.” موافقید؟ چرا/چرا نه؟ |
۱۱. کنفرانس‌ها
بسیاری از زبان آموزان ممکن است کنفرانس مهمی در آینده نزدیک داشته باشند و بخواهند آماده شوند. شبکه سازی، توضیحات شغلی دقیق، بحث‌های ارائه، جمع آوری اطلاعات و تبادل فرهنگ عمومی از جمله حوزه‌های کلیدی یک کنفرانس حرفه‌ای است. سوالاتی که می‌تونید مطرح کنید عبارتند از:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| How would you open a conversation with someone in English at a conference? Is it any different in your native language? | چگونه مکالمه‌ای با کسی در یک کنفرانس به زبان انگلیسی آغاز میکنید؟ آیا در زبان مادری شما تفاوتی دارد؟ |
| Do you normally see all the presentations at a conference? What are some good and bad reasons you might miss a presentation or two? | آیا معمولاً همه ارائه‌ها را در یک کنفرانس می‌بینید؟ دلایل خوب و بدی که ممکن است باعث شود یک یا دو ارائه را از دست بدهید چیست؟ |
| Do you find it more challenging making small talk or discussing business at conferences? Why do you think that is? | آیا پیدا کردن مکالمه کوچک یا بحث کسب و کار در کنفرانس‌ها برای شما چالش‌برانگیزتر است؟ چرا فکر میکنید اینطور است؟ |
| Do you go out of your way to meet new people at conferences, or do you stick to your pack of colleagues? What are some great reasons to meet new people? | آیا تلاش میکنید تا در کنفرانس‌ها با افراد جدید ملاقات کنید، یا به همکاران خود می‌چسبید؟ دلایل عالی برای ملاقات با افراد جدید چیست؟ |
| Are there parties at conferences? Any good stories? | آیا در کنفرانس‌ها مهمانی‌هایی برگزار می‌شود؟ داستان خوبی دارید؟ |
۱۲. قطع همکاری
این تجربه “قطع همکاری” در محیط کار است، اما چیزی است که بخشی از کسب و کار است. اگر زبان آموزان بخواهند انگلیسی تجاری بهتر صحبت کنند، به سوالات سخت مصاحبه پاسخ دهند و برنامه‌ریزی کنند، بهتر است درباره قطع همکاری صحبت کنند. چند سوال خوب می‌تواند این ها باشند:
| جمله انگلیسی | ترجمه فارسی |
| ?Have you ever been terminated | آیا تا به حال با شما قطع همکاری کرده اند؟ |
| ?How does one get terminated at your job | چگونه کسی در شغل شما همکاری‌ها خاتمه داده می‌شود؟ |
| ?Have you ever had to terminate anyone | آیا تا به حال مجبور به قطع همکاری با کسی شده‌اید؟ |
| ?How can you prevent getting terminated | چگونه می‌توان از قطع همکاری جلوگیری کرد؟ |
| ?If you were terminated, what would you do | اگر با شما قطع همکاری کنند، چه خواهید کرد؟ |
سخن پایانی
خب، این هم فهرستی از موضوعات کاربردی و جذاب که به زبان‌آموزان کمک می‌کند تا در مکالمات تجاری به انگلیسی حرفه‌ای‌تر و مسلط‌تر ظاهر شوند. حتی اگر تجربه کاری زیادی نداشته باشند، باز هم این موضوعات به قدری ملموس و آشنا هستند که می‌توانید با چند پرسش ساده بحث را آغاز کنید و مکالمه را در مسیر جالبی پیش ببرید.
برای جذاب‌تر شدن کلاس، می‌توانید موضوعات را با رویدادها و اخبار روز دنیای کسب‌وکار تطبیق دهید. مهم این است که موضوعات را طوری انتخاب کنید که زبان‌آموزان احساس کنند حرفی برای گفتن دارند و مباحث کلاس برایشان ارزشمند و سرگرم‌کننده باشد.
مقاله تکمیلی:
بهترین کتاب های یادگیری زبان انگلیسی تجاری برای موضوعات و سطوح مختلف
منبع: fluentu.com